Returvarer

Returpolitik for vores kunder

Returvarer modtages kun efter modtaget og bekræftet returordre til Ehrenborg. Efter bekræftet returordre kontakter Ehrenborg kunden for at administrere afhentning og levering. I forbindelse med returvarer modtages kun ubrudte forpakninger eller hele ruller. Overskudsvarer, beskårede eller tilpassede artikler krediteres ikke. Det er kundens ansvar, at materialet pakkes på en transportegnet facon, så der ikke opstår skader på produktet. Ehrenborg  besigtiger alt returneret materiale, inden en kreditering foretages. Ved en godkendt returnering krediteres 80 % af det returnerede materiale. Fragtomkostninger tilføjes og faktureres kunden.

Returvarer uden bekræftede returordrer krediteres ikke.